Questions fréquentes❓
Quels sont vos délais de livraison ?
La livraison standard prend en moyenne 5 à 10 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition.
Proposez-vous une garantie sur mes achats ?
Oui 👍 Tous nos articles sont couverts par la Protection VIP Urban Pulse (option à 4,90 €) qui couvre la perte, la casse ou un colis non reçu. Sans cette option, vous bénéficiez de la garantie légale de 14 jours pour changer d’avis.
Comment fonctionnent les retours ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article non porté et non utilisé. Le remboursement est effectué dès validation par notre équipe.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nous sélectionnons des fournisseurs certifiés en Europe et en Asie afin de garantir un excellent rapport qualité/prix et une disponibilité rapide pour nos collections saisonnières.
Quels sont les frais de livraison ?
La livraison standard est offerte sans minimum d’achat 🎁. Des options de livraison express sont disponibles au moment du paiement.
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